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martes, 14 de diciembre de 2010

LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES, HERRAMIENTA DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN

Muchas veces hemos escuchado hablar de la importancia de la comunicación humana, sin embargo, ¿Sabemos comunicarnos adecuada, oportuna y asertivamente? Percibimos constantemente mucha información, la tecnología permite que se acorten distancias y que nos “comuniquemos” más con personas de otros países y otras culturas, es más, cada vez hay más profesionales especializados en ciencias sociales, pero ¿Cuánto de ello ha reducido los problemas comunicacionales, el ruido y la interferencia en la transmisión de los mensajes, la interpretación incorrecta de lo que nos dicen y las acciones inadecuadas que tomamos en respuesta a ello?

Es preciso empezar este comentario haciendo una breve introducción con un resumen de las diferentes definiciones encontradas sobre la Comunicación: la comunicación humana es un proceso de carácter social conformado de una serie de signos verbales o no verbales traducidos en acciones y mediante el cual un individuo establece contacto con otras personas lo cual le permite transmitir y recibir una determinada información, procesarla y actuar en función a ella.

miércoles, 6 de octubre de 2010

LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y LA EMPRESA: “UN EQUIPO GANADOR”

En la actualidad se puede apreciar y sentir que la Psicología se ha convertido en un elemento indispensable para la sociedad, esto debido a que en esencia el ser humano es un ser sociable y necesita recíprocamente del grupo para vivir y lograr sus objetivos, tema que toca profundamente y de manera oportuna además de acertada la ciencia de la Psicología.

Y es que vivimos en un mundo basado en relaciones interpersonales, mediante ellas crecemos, aprendemos, compartimos, nos alegramos y alegramos a otros, desarrollamos talentos y habilidades para lograr más objetivos y seguir creciendo; sin embargo el vivir también implica en mayor o menor medida enfrentarse a situaciones desagradables que impiden o interfieren en el ansiado desarrollo personal. Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo; en función a ello es que la psicología desarrolla métodos y técnicas en favor de cumplir una de sus tareas fundamentales: guiar al ser humano en mejorar el proceso de relacionarse asertivamente con otras personas.

Pero si pensamos en cuál de las ramas de la Psicología es la que tiene mayor importancia a nivel empresarial, en un contexto en el cual priman los negocios, la productividad, la globalización y se busca constantemente liderazgo, competitividad, atender y dar la debida importancia al “factor humano”, así como innovación y calidad, ésta es la Psicología Organizacional: ciencia investigativa que recoge información sobre la conducta de las personas organizándolos sistemáticamente y elaborando teorías para su comprensión, lo cual ayuda a conocer y explicar el comportamiento de las personas y en algunas oportunidades, incluso, a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas y sus implicancias que tuvieran en el entorno laboral.

La primera acción de la Psicología en la empresa es elaborar un diagnóstico de situación de la empresa, analizando y evaluando las áreas que requieran intervención, para luego brindarle a la organización un conjunto de herramientas útiles para el desarrollo de ésta, teniendo en cuenta la misión, visión, cultura y los valores de dicha empresa.

Otra de las importantes tareas psicológicas es el análisis del entorno laboral de los colaboradores para fomentar la comunicación interna en las organizaciones, manteniendo un ambiente laboral adecuado a través de una buena estrategia de mejoramiento del flujo de la comunicación, adoptando medidas que hagan más compatible las metas personales con los objetivos de la empresa, manteniendo de esa manera un mejor ambiente de trabajo.

Además la psicología organizacional colabora en la Administración de los Recursos Humanos, estudiando la ubicación de personas calificadas en puestos de trabajo de acuerdo a sus capacidades, dando pautas para optimizar el sistema de incentivos para los empleados; potenciando la formación de los profesionales a través de capacitaciones, cursos, talleres, etc.; e impulsando la mejora del potencial humano poniendo en marcha programas específicos para el desarrollo de habilidades; y asesorando individualmente tanto a directivos, mandos intermedios y las demás personas que conforman el equipo de trabajo de la empresa. Otra de las funciones de la psicología organizacional, es la realización de la labor investigativa para el área de marketing y publicidad en el afán de lograr una comunicación efectiva con los consumidores, quienes son finalmente la razón de ser de la empresa.

Si es que no hubiera dejado de mencionar alguna de las tareas de la Psicología en las Empresas, concluiré este artículo señalando la importancia de la intervención del profesional en psicología organizacional para la mejora del clima laboral, bajar el estrés de sus colaboradores y directivos, ayuda a desarrollar actitudes y competencias, orientadas a la toma de decisiones y a la mejora de la imagen institucional lo cual se proyecta en una mejora cuantitativa y cualitativa de la gestión de la empresa, en su imagen institucional y en el rendimiento de sus colaboradores, lo cual finalmente se traduce en el logro de las metas personales y los objetivos organizacionales.

lunes, 15 de junio de 2009

"Salud es también Equilibrio Emocional"

Quién no ha pensado alguna vez en una de estas preguntas: ¿Puedo lograr estar bien? ¿Puedo sentirme contento con lo que tengo y con lo que hago? ¿Puedo amar y ser amado? ¿Por qué me siento así a veces? ¿Por qué no puedo hacer lo que quiero cuando lo quiero? En fin, son muchas preguntas que nos hacemos y a las cuales no somos capaces de responder la mayoria de ocasiones. Entonces es allí cuando deberíamos empezar a mirar hacia nuestro interior, para encontrar algunas respuestas y buscar medios que nos permitan encontrar opciones para tomar decisiones acertadas en nuestra vida diaria.

Actualmente muchísimas personas en todo el mundo consideran que una de las mejores opciones para ayudarnos a comprendernos y aceptarnos es el Psicólogo, un profesional considerado el apoyo más confiable para aprender a escucharse a uno mismo, llegar a entenderse más y a conocerse mejor. En efecto, es pues éste quien nos puede guiar para encontrar la manera que una persona se dé cuenta que el dolor no se puede evitar, pero que sí podemos ahorrarnos el sufrimiento, que es el sentimiento que experimentamos cuando no sabemos aceptar la realidad tal cual es.

Sin embargo, al igual que nos sucede a todas las personas, va a pasar algún tiempo para comprender que el ser humano necesita experimentar el sufrimiento o situaciones inesperadas e incomodas para llegar a entender que la mayoría de las cosas no se pueden controlar y mucho menos evitar, porque si tienen que ocurrir. Por tanto consideramos que es justa y necesaria una adecuada orientación e intervención profesional psicológica.

Muchas veces nos es incómodo o no tenemos los medios para acceder a consultar a un profesional capacitado y confiable para tratar muchas de las situaciones que nos preocupan y a las cuales no encontramos respuesta, pues ya hemos agotado muchas vías de solución erradas, es por ello que hoy te presentamos este espacio gratuito al cual es muy fácil acceder.

Un blog que ha sido creado además con la intensión de modificar el concepto de salud atribuido exclusivamente a la salud corporal sino que tambien es necesario buscar un equilibrio emocional para poder hablar de una Salud Completa, además se pretende que este espacio sea una herramienta interactiva orientada a todas las personas en general con el objetivo de brindar un medio de ayuda e intercambio de información acerca de temas relacionados a nuestra salud mental y emocional como dijimos anteriormente concebida como un complemento de la salud física o corporal muy importante para lograr una salud en general.

En la actualidad los blogs tienen un importante papel en la transmisión interactiva de conocimientos e información sobre múltiples temas de interés tanto para jóvenes como adultos, y es justamente aprovechando las ventajas de la tecnología y la informática, que a partir de hoy queremos plasmar nuestros conocimientos en el campo de la psicología específicamente en el tema de la prevención en salud mental, para lo cual te invitamos a aportar tus conocimientos y experiencias referidas a estos temas, es asi como pretendemos “aprender a aprender” juntos, dado que la información no se centra solo en un corto espacio de tiempo si no, que es a largo plazo y rrequiere de actualización cada cierto tiempo.

Creemos que este espacio nos permitirá expresarnos libremente sobre los temas de salud mental, ampliar nuestros conocimientos y compartirlos con otras personas permitiéndonos la interacción con quienes consulten nuestro espacio. Además consideramos que es útil para quienes pretenden adquirir, procesar e investigar sobre la información aquí presentada, además de aportar creativamente para que asi este blog cumpla con los objetivos previstos.

Agradecemos la aceptación de este espacio como suyo propio y esperamos que sea de su agrado, sus aportes enriquecerán nuestro blog. Gracias.

Para reflexionar:

“Las etapas de la vida traen nuevos desafíos y nuevas experiencias que pueden ser mucho más gratificantes que las anteriores; porque la vida es evolución y es inútil aferrarse a viejas fórmulas, porque los nuevos retos exigen siempre nuevas estrategias. Deje de lado los prejuicios y visite al psicólogo, siempre es bueno tener alguien neutral que escuche lo que Ud. quiere decir.”
Atentamente Yuri Emerson Espino Cabrera.